• Написать письмо
  • Карта сайта
  • Домой
Журнал Меркурий
Учебно-деловой центр
ВЦ "ВЯТКА-ЭКСПО"
Деловой центр
Оценка имущества;
Правительство
ТПП РФ
Центр международной торговли
ЦВК ЭКСПОЦЕНТР

Предприниматели обсудили качество услуг ПАО «Сбербанк»

Предприниматели обсудили качество услуг ПАО «Сбербанк»

5 августа в ТПП РФ состоялась инициативная дискуссия, посвященная вопросам улучшения качества услуг ПАО «Сбербанк», оказываемых предпринимателям. Посредством видеоконференцсвязи (далее - ВКС) к мероприятию подключились более 70 территориальных палат. Участие в мероприятии также приняли: Президент Вятской ТПП Николай Липатников, заместитель генерального директора по экономическим вопросам ОАО «Искож» Владимир Зонов, представители регионального бизнеса.

В приветственном слове вице-президент ТПП РФ Елена Дыбова напомнила участникам ВКС, что федеральная палата ежегодно проводит банковский конкурс, благодаря которому предприниматели выбирают финансовый институт, наиболее отвечающий их запросам. Согласно итогам конкурса за 2019 год, открытие расчетного счета в Сбербанке стало наиболее затратным для предпринимателей.

По словам Елены Дыбовой, ПАО «Сбербанк» может достичь больших высот в предоставлении услуг для малого и среднего бизнеса. В его силах создать максимально комфортные условия по предоставлению банковских услуг отечественным малым и средним предпринимателям.

Тему продолжил вице-президент ПАО «Сбербанк» Андрей Шаров. Он отметил, что более половины открывающегося в стране бизнеса выбирает Сбербанк. Несмотря на достаточно медленный экономический рост, за первое полугодие текущего года наметился рост кредитования предприятий МСП.

«Сегодня актуальным для банка представляется совместная работа с ТПП РФ в сфере формирования политики в отраслях народного хозяйства – принятие отраслевых решений. - констатировал Андрей Шаров, - Кроме того, необходимо развитие электронных сервисов – электронного  документооборота и формирование бесплатной платформы для продвижения экспортеров, где можно найти достойного контрагента для своего бизнеса».

Президент Союза «Вятская торгово-промышленная палата» Николай Липатников, касаясь вопроса развития регионального бизнеса, отметил, что одним из позитивных примеров сотрудничества с ПАО «Сбербанк» сегодня выступает проект – «Ярмарка недвижимости». Данный проект стимулирует реализацию жилья, ипотечного кредитования, привлекает действующих и потенциальных клиентов и застройщиков.

Также Николаем Липатниковым была затронута тема изменения концепции кредитования ранее убыточных предприятий, которые провели модернизацию производственных мощностей, и вышли на потенциал рентабельной работы. «Примером таких компаний служит «ТЕКА-Энтерпрайз» - предприятие, которое после модернизации, получило признание на рынке, но ввиду предыдущей убыточной работы, не получило финансовой поддержки от Сбербанка и было вынуждено уйти с рынка, - отметил Президент Вятской ТПП, - Хотелось бы, чтобы заявки таких предприятий рассматривались наряду с запросами новых компаний, без отягощающих условий, вызванных предыдущей неэффективной работой».

Вопрос оптимизации документооборота для корпоративных клиентов банка, поднял в ходе ВКС заместитель генерального директора по экономическим вопросам - главный бухгалтер ОАО «Искож» Владимир Зонов.

Он подчеркнул, что с ПАО «Сбербанк» предприятие работает свыше 20 лет, при этом объем документов, запрашиваемый при подаче заявки на кредит, не уменьшается. «При принятии решения банк должен объективно оценивать все факторы: не только сумму запрашиваемого кредита, но также количество документов и кредитную историю, особенно по корпоративным клиентам» - подытожил он.

Замечания Владимира Николаевича оказались характерными для многих регионов России, в результате чего были приняты в работу по заявлению Андрея Шарова и Елены Дыбовой.

Также участников ВКС интересовали программы кредитования, развитие маркетплейса, отсутствие должных полномочий при принятии решений в дополнительных офисах банка, активизация работы с регионами, а также вопросы оценки недвижимости заемщика, приостановка и отказы в операциях по счетам и другие вопросы. 





Возврат к списку
Дизайн и программирование МЕДИА-сервис
© 1997-2019 Вятская торгово-промышленная палата